Denunciar abuso
Fale-nos de uma loja que esteja a violar a Política de utilização aceitável.
O que denunciar
Denuncie qualquer loja do Easel que:
- Venda produtos proibidos, como bens ilegais, contrafações, armas ou drogas
- Tenha um negócio proibido, como MLM, crédito predatório ou ferramentas de vigilância
- Espalhe desinformação, por exemplo sobre vacinas ou o clima
- Promova o ódio ou a discriminação contra um grupo de pessoas
- Viole a propriedade intelectual
- Cometa fraude ou engane os clientes
- Faça spam ou phishing
- Abuse dos sistemas do Easel
Como denunciar
Envie um email para abuse@easel.engineering com:
- O endereço da loja: o URL completo
- O que está errado: que regra está a violar
- Provas: capturas de ecrã, páginas de produto ou o que mais mostre o problema
- Como o contactar: opcional, mas útil se tivermos perguntas
O que acontece a seguir
- Analisamos cada denúncia no prazo de 72 horas.
- Investigamos a loja e recolhemos provas.
- Se estiver a violar as regras, removemos o conteúdo, suspendemos a conta ou encerramo-la.
- Se nos deu uma forma de o contactar, informamo-lo do resultado.
Denunciar anonimamente
Não precisa de dar o seu nome nem os seus contactos. As denúncias anónimas recebem a mesma atenção.
Denúncias falsas
Denuncie apenas infrações reais. Se apresentar repetidamente denúncias falsas ou maliciosas, podemos restringir a sua própria conta.
Outro assunto?
- Ajuda com a sua loja: veja Suporte
- Perguntas sobre as políticas: policy@easel.engineering