Pravila privatnosti

Zadnje ažuriranje: listopad 2026.

Easel vodi ParaVoce LLC (u nastavku „mi” i „nas”).

Ukratko

Prikupljamo samo ono što nam treba za rad Easela. Ne pratimo vaše kupce, a vaši poslovni podaci ostaju vaši.

Što prikupljamo

Vaš račun

• E-adresa, za prijavu i bitne poruke
• Lozinka, pohranjena kao hash
• Kada ste otvorili račun
• Status pretplate i podaci za naplatu

Vaša trgovina

• Proizvodi, zalihe i cijene koje dodate
• Podaci o kupcima koje vaša trgovina prikuplja
• Narudžbe i transakcije
• Postavke trgovine

Tehnički podaci

• Kolačići za prijavu
• Zapisi poslužitelja za otklanjanje pogrešaka i sigurnost, uključujući IP adresu, vrijeme i pojedinosti zahtjeva
• Izvješća o pogreškama kad se nešto pokvari

Što ne prikupljamo

• Kolačiće ili piksele za praćenje
• Analitiku ponašanja ili profile
• Podatke s društvenih mreža
• Oglašivačke identifikatore
• Podatke o lokaciji osim onih koje nam sami date
• Otiske uređaja

Kako ih koristimo

• Rad vaše trgovine: obrada narudžbi, praćenje zaliha i primanje plaćanja
• Vaš račun: upravljanje pretplatom i odgovaranje na zahtjeve za podršku
• Bitne poruke: obavijesti o usluzi, sigurnosna upozorenja i obavijesti o naplati
• Sigurnost: sprječavanje prijevara i zlouporabe
• Usklađenost sa zakonom: porezna evidencija i drugi zakonski zahtjevi

S kime ih dijelimo

Samo s ovima i samo ono što je svakome potrebno:

• Stripe obrađuje plaćanja, prema vlastitim pravilima privatnosti.
• Fastmail šalje transakcijske e-mailove, poput potvrda narudžbi i poništavanja lozinki, prema vlastitim pravilima privatnosti.
• ShipStation, ako povežete vlastiti račun, za svaku naljepnicu koju kupite prima ime i adresu primatelja te težinu i dimenzije paketa, prema vlastitim pravilima privatnosti.
• Nadležna tijela, kad to zahtijeva zakon ili sudski nalog.

Vaše podatke nikad ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne razmjenjujemo u marketinške svrhe.

Gdje se pohranjuju i tko ih može vidjeti

• Lokacija: poslužitelji u EU-u, sa sigurnosnim kopijama na drugoj lokaciji u Helsinkiju.
• Šifriranje: svi su podaci šifrirani tijekom prijenosa
• Pristup: samo ljudi koji vode Easel
• Čuvanje: čuvaju se dok je vaš račun aktivan i brišu se u roku od 90 dana nakon što ga zatvorite

Vaša prava

• Pristup: preuzmite podatke svoje trgovine na stranici Izvozi ili zatražite od nas kopiju podataka svog računa
• Ispravak: ažurirajte svoje podatke u svom računu
• Brisanje: izbrišite podatke kupaca na nadzornoj ploči ili zatražite od nas da izbrišemo vaš račun trgovca
• Prenosivost: izvezite svoje podatke kao CSV ili JSON ili pokrenite vlastitu kopiju Easela pomoću AGPL izvornog koda
• Prigovor: javite nam se u vezi s bilo kojom obradom kojoj se protivite

Točne korake naći ćete na stranici Zahtjevi za podatke.

Kolačići

Koristimo samo kolačiće koji su Easelu potrebni za rad:

• Prijava: održavaju vas i vaše kupce prijavljenima
• Košarica: čuvaju košaricu kupca
• Postavke: pamte kupčevu valutu, zemlju dostave i listu želja gosta
• Kratkotrajni: prenose jednokratnu poruku ili unos u obrazac kroz učitavanje stranice i čuvaju registraciju računa na čekanju dok se ne potvrdi

Ne koristimo kolačiće za praćenje, analitiku ni oglašavanje.

Djeca

Easel nije namijenjen djeci mlađoj od 16 godina i svjesno ne prikupljamo njihove podatke. Ako mislite da nam je vaše dijete dalo osobne podatke, javite nam se i uklonit ćemo ih.

Međunarodni prijenosi

Podatke obrađujemo i pohranjujemo u Europskoj uniji. Ako ste izvan EU-a, vaši se podaci prenose na poslužitelje u EU-u uz odgovarajuće zaštitne mjere.

Promjene ovih pravila

O značajnim promjenama obavijestit ćemo vas e-mailom ili na nadzornoj ploči. Ako nastavite koristiti Easel nakon promjene, prihvaćate ažurirana pravila.

Kontakt

Imate pitanja o privatnosti ili zahtjev prema GDPR-u, CCPA-u ili nekom drugom propisu o privatnosti? Pošaljite e-mail na privacy@easel.engineering.