Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: oktober 2026

Easel wordt beheerd door ParaVoce LLC (hieronder „wij” en „ons”).

De korte versie

We verzamelen alleen wat we nodig hebben om Easel te laten draaien. We volgen je klanten niet, en je bedrijfsgegevens blijven van jou.

Wat we verzamelen

Je account

• E-mailadres, om in te loggen en voor essentiële berichten
• Wachtwoord, gehasht opgeslagen
• Wanneer je je account hebt aangemaakt
• Abonnementsstatus en factuurgegevens

Je winkel

• De producten, voorraad en prijzen die je toevoegt
• Klantgegevens die je winkel verzamelt
• Bestellingen en transacties
• Winkelinstellingen

Technische gegevens

• Inlogcookies
• Serverlogs voor foutopsporing en beveiliging, inclusief IP-adres, tijdstip en details van het verzoek
• Foutrapporten als er iets misgaat

Wat we niet verzamelen

• Trackingcookies of -pixels
• Gedragsanalyses of profielen
• Gegevens van sociale media
• Advertentie-ID's
• Locatiegegevens buiten wat je ons zelf geeft
• Apparaatvingerafdrukken

Waarvoor we ze gebruiken

• Je winkel draaiende houden: bestellingen verwerken, voorraad bijhouden en betalingen ontvangen
• Je account: je abonnement beheren en supportvragen beantwoorden
• Essentiële berichten: service-updates, beveiligingsmeldingen en factuurberichten
• Beveiliging: fraude en misbruik voorkomen
• Wettelijke verplichtingen: belastingadministratie en andere wettelijke eisen

Met wie we ze delen

Alleen met deze partijen, en alleen wat elk nodig heeft:

• Stripe verwerkt betalingen, onder zijn eigen privacybeleid.
• Fastmail verstuurt transactionele e-mails, zoals orderbevestigingen en wachtwoordresets, onder zijn eigen privacybeleid.
• ShipStation ontvangt, als je je eigen account koppelt, de naam en het adres van de ontvanger en het gewicht en de afmetingen van het pakket voor elk label dat je koopt, onder zijn eigen privacybeleid.
• Autoriteiten, als de wet of een rechterlijk bevel dat vereist.

We verkopen, verhuren of ruilen je gegevens nooit voor marketing.

Waar ze worden opgeslagen en wie ze kan zien

• Locatie: servers in de EU, met externe back-ups in Helsinki.
• Versleuteling: alle gegevens worden versleuteld verzonden
• Toegang: alleen de mensen die Easel beheren
• Bewaartermijn: zolang je account actief is, en verwijderd binnen 90 dagen nadat je het sluit

Je rechten

• Inzage: download je winkelgegevens via de pagina Exports, of vraag ons om een kopie van je accountgegevens
• Rectificatie: werk je gegevens bij in je account
• Verwijdering: wis klantgegevens in het dashboard, of vraag ons je verkopersaccount te verwijderen
• Overdraagbaarheid: exporteer je gegevens als CSV of JSON, of draai je eigen kopie van Easel met de AGPL-broncode
• Bezwaar: neem contact op over elke verwerking waartegen je bezwaar hebt

Op Gegevensverzoeken staan de precieze stappen.

Cookies

We gebruiken alleen cookies die Easel nodig heeft om te werken:

• Inloggen: jou en je klanten ingelogd houden
• Winkelwagen: de winkelwagen van een klant bewaren
• Voorkeuren: de valuta, het verzendland en de gastverlanglijst van een klant onthouden
• Kortstondig: een eenmalige melding of formulierinvoer meenemen naar de volgende pagina, en een openstaande accountaanmelding vasthouden tot die is bevestigd

We gebruiken geen tracking-, analyse- of advertentiecookies.

Kinderen

Easel is niet bedoeld voor kinderen onder de 16, en we verzamelen niet bewust hun gegevens. Denk je dat je kind ons persoonsgegevens heeft gegeven, neem dan contact op en we verwijderen ze.

Internationale doorgifte

We verwerken en bewaren gegevens in de Europese Unie. Als je buiten de EU bent, worden je gegevens met passende waarborgen naar servers in de EU doorgegeven.

Wijzigingen in dit beleid

We laten je belangrijke wijzigingen weten per e-mail of in je dashboard. Als je Easel na een wijziging blijft gebruiken, ga je akkoord met het bijgewerkte beleid.

Contact

Vragen over privacy, of een verzoek op grond van de AVG, de CCPA of een andere privacywet? Mail naar privacy@easel.engineering.