Privatlivspolitik

Senest opdateret: oktober 2026

Easel drives af ParaVoce LLC (herefter »vi« og »os«).

Den korte version

Vi indsamler kun det, vi har brug for til at drive Easel. Vi sporer ikke dine kunder, og dine forretningsdata forbliver dine.

Hvad vi indsamler

Din konto

• E-mailadresse, til login og vigtige beskeder
• Adgangskode, gemt som hash
• Hvornår du oprettede din konto
• Abonnementsstatus og faktureringsoplysninger

Din butik

• De produkter, lagerbeholdninger og priser, du tilføjer
• Kundeoplysninger, som din butik indsamler
• Ordrer og transaktioner
• Butiksindstillinger

Tekniske data

• Login-cookies
• Serverlogs til fejlfinding og sikkerhed, herunder IP-adresse, tidspunkt og detaljer om forespørgslen
• Fejlrapporter, når noget går i stykker

Hvad vi ikke indsamler

• Sporingscookies eller -pixels
• Adfærdsanalyser eller profiler
• Data fra sociale medier
• Annonce-id'er
• Placeringsdata ud over det, du selv giver os
• Enhedsfingeraftryk

Hvad vi bruger dem til

• Drift af din butik: behandle ordrer, holde styr på lager og modtage betalinger
• Din konto: administrere dit abonnement og besvare supporthenvendelser
• Vigtige beskeder: serviceopdateringer, sikkerhedsadvarsler og faktureringsmeddelelser
• Sikkerhed: forhindre svindel og misbrug
• Overholdelse af lovgivningen: skatteregnskab og andre lovkrav

Hvem vi deler dem med

Kun disse, og kun det, hver især har brug for:

• Stripe behandler betalinger under sin egen privatlivspolitik.
• Fastmail sender transaktionelle e-mails, fx ordrebekræftelser og nulstilling af adgangskoder, under sin egen privatlivspolitik.
• ShipStation modtager, hvis du forbinder din egen konto, modtagerens navn og adresse samt pakkens vægt og mål for hver label, du køber, under sin egen privatlivspolitik.
• Myndigheder, når loven eller en retskendelse kræver det.

Vi sælger, udlejer eller bytter aldrig dine data til markedsføring.

Hvor de opbevares, og hvem der kan se dem

• Placering: servere i EU med eksterne backups i Helsinki.
• Kryptering: Alle data krypteres under overførsel
• Adgang: kun de personer, der driver Easel
• Opbevaring: opbevares, mens din konto er aktiv, og slettes inden for 90 dage, efter at du har lukket den

Dine rettigheder

• Indsigt: Download dine butiksdata fra siden Eksporter, eller bed os om en kopi af dine kontodata
• Berigtigelse: Opdater dine oplysninger i din konto
• Sletning: Slet kundedata i dashboardet, eller bed os om at slette din forhandlerkonto
• Dataportabilitet: Eksportér dine data som CSV eller JSON, eller kør din egen kopi af Easel med AGPL-kildekoden
• Indsigelse: Kontakt os om enhver behandling, du gør indsigelse mod

Under Dataanmodninger finder du de præcise trin.

Cookies

Vi bruger kun cookies, som Easel har brug for for at fungere:

• Login: holde dig og dine kunder logget ind
• Kurv: gemme en kundes indkøbskurv
• Præferencer: huske en kundes valuta, leveringsland og ønskeliste som gæst
• Kortlivede: bære en engangsbesked eller formularinput videre til næste sideindlæsning og holde på en ventende kontooprettelse, indtil den er bekræftet

Vi bruger ikke cookies til sporing, analyse eller annoncering.

Børn

Easel er ikke beregnet til børn under 16 år, og vi indsamler ikke bevidst deres data. Hvis du mener, at dit barn har givet os personoplysninger, så kontakt os, så fjerner vi dem.

Internationale overførsler

Vi behandler og opbevarer data i Den Europæiske Union. Hvis du befinder dig uden for EU, overføres dine data til servere i EU med passende garantier.

Ændringer af denne politik

Vi informerer dig om væsentlige ændringer via e-mail eller i dit dashboard. Hvis du fortsætter med at bruge Easel efter en ændring, accepterer du den opdaterede politik.

Kontakt

Spørgsmål om privatliv, eller en anmodning efter GDPR, CCPA eller en anden databeskyttelseslov? Skriv til privacy@easel.engineering.