Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : octobre 2026

Easel est exploité par ParaVoce LLC (« nous » ci-dessous).

En bref

Nous ne collectons que ce dont nous avons besoin pour faire tourner Easel. Nous ne pistons pas vos clients, et les données de votre entreprise restent les vôtres.

Ce que nous collectons

Votre compte

• Adresse e-mail, pour la connexion et les messages essentiels
• Mot de passe, stocké sous forme hachée
• La date de création de votre compte
• Statut de l'abonnement et informations de facturation

Votre boutique

• Les produits, stocks et prix que vous ajoutez
• Les informations clients collectées par votre boutique
• Commandes et transactions
• Paramètres de la boutique

Données techniques

• Cookies de connexion
• Journaux serveur pour le débogage et la sécurité, avec l'adresse IP, l'heure et les détails de la requête
• Rapports d'erreur quand quelque chose casse

Ce que nous ne collectons pas

• Cookies ou pixels de pistage
• Analyses comportementales ou profils
• Données des réseaux sociaux
• Identifiants publicitaires
• Données de localisation au-delà de ce que vous nous fournissez
• Empreintes d'appareil

Comment nous les utilisons

• Faire tourner votre boutique : traiter les commandes, suivre les stocks et encaisser les paiements
• Votre compte : gérer votre abonnement et répondre aux demandes d'assistance
• Messages essentiels : mises à jour du service, alertes de sécurité et avis de facturation
• Sécurité : prévenir la fraude et les abus
• Obligations légales : registres fiscaux et autres exigences légales

Avec qui nous les partageons

Uniquement avec ceux-ci, et uniquement ce dont chacun a besoin :

• Stripe traite les paiements, selon sa propre politique de confidentialité.
• Fastmail envoie les e-mails transactionnels, comme les confirmations de commande et les réinitialisations de mot de passe, selon sa propre politique de confidentialité.
• ShipStation, si vous connectez votre propre compte, reçoit le nom et l'adresse du destinataire ainsi que le poids et les dimensions du colis pour chaque étiquette achetée, selon sa propre politique de confidentialité.
• Les autorités, lorsque la loi ou une décision de justice l'exige.

Nous ne vendons, ne louons et n'échangeons jamais vos données à des fins marketing.

Où elles sont stockées et qui peut les voir

• Emplacement : serveurs dans l'UE, avec des sauvegardes externes à Helsinki.
• Chiffrement : toutes les données sont chiffrées en transit
• Accès : uniquement les personnes qui font tourner Easel
• Conservation : tant que votre compte est actif, puis suppression dans les 90 jours suivant sa fermeture

Vos droits

• Accès : téléchargez les données de votre boutique depuis la page Exports, ou demandez-nous une copie des données de votre compte
• Rectification : mettez à jour vos informations dans votre compte
• Effacement : effacez les données clients dans le tableau de bord, ou demandez-nous de supprimer votre compte marchand
• Portabilité : exportez vos données en CSV ou JSON, ou faites tourner votre propre copie d'Easel avec le code source AGPL
• Opposition : contactez-nous au sujet de tout traitement auquel vous vous opposez

La page Demandes de données détaille les étapes exactes.

Cookies

Nous n'utilisons que les cookies nécessaires au fonctionnement d'Easel :

• Connexion : vous garder connecté, vous et vos clients
• Panier : conserver le panier d'un acheteur
• Préférences : retenir la devise, le pays de livraison et la liste de souhaits invité d'un acheteur
• De courte durée : transmettre un message ponctuel ou une saisie de formulaire d'une page à l'autre, et conserver une inscription en attente jusqu'à sa confirmation

Nous n'utilisons aucun cookie de pistage, d'analyse ou de publicité.

Enfants

Easel n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment leurs données. Si vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous et nous les supprimerons.

Transferts internationaux

Nous traitons et stockons les données dans l'Union européenne. Si vous êtes hors de l'UE, vos données sont transférées vers des serveurs dans l'UE avec des garanties appropriées.

Modifications de cette politique

Nous vous informerons des changements importants par e-mail ou dans votre tableau de bord. Si vous continuez à utiliser Easel après un changement, vous acceptez la politique mise à jour.

Contact

Des questions sur la vie privée, ou une demande au titre du RGPD, du CCPA ou d'une autre loi sur la vie privée ? Écrivez à privacy@easel.engineering.