Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: ottobre 2026

Easel è gestito da ParaVoce LLC (di seguito «noi»). Questi termini regolano il tuo uso di Easel come venditore.

Accettazione di questi termini

Usando Easel, accetti questi termini, la nostra Informativa sulla privacy e la nostra Politica di uso accettabile. Se non sei d'accordo, non usare Easel.

Cosa offre Easel

Easel è una piattaforma in hosting per gestire negozi online. Comprende:

• Strumenti per creare e gestire uno o più negozi
• Gestione del catalogo prodotti e del magazzino
• Ordini, clienti, spedizioni, imposte e rimborsi
• Pagamenti tramite il tuo account Stripe
• Assistenza tecnica e manutenzione

Il tuo account

Per usare Easel, devi:

• Avere almeno 18 anni, o il consenso di un genitore o tutore
• Fornire informazioni corrette al momento della registrazione
• Custodire in modo sicuro le tue credenziali
• Assumerti la responsabilità di tutto ciò che viene fatto con il tuo account
• Usare Easel solo per attività lecite

Abbonamento e fatturazione

Prezzo

Easel costa 29 € al mese dopo una prova gratuita di 30 giorni. Se il prezzo cambia, i clienti esistenti ricevono un preavviso di 30 giorni.

Pagamento

• La fatturazione è mensile e anticipata
• Il pagamento è dovuto all'inizio dell'abbonamento
• Accettiamo le principali carte di credito tramite Stripe
• Se un pagamento non va a buon fine, possiamo sospendere il tuo negozio

Rimborsi

Puoi ottenere un rimborso completo entro 30 giorni dal primo pagamento. Dopo, non rimborsiamo i mesi parziali.

Prova gratuita

La prova di 30 giorni ti dà accesso all'intera piattaforma senza carta di credito. Chiedi se ti serve più tempo.

I tuoi dati

I tuoi dati sono tuoi:

• I contenuti del tuo negozio, i prodotti e i dati dei clienti ti appartengono
• Puoi ottenere i tuoi dati in qualsiasi momento tramite le esportazioni o l'API
• Non tratteniamo i tuoi dati se un pagamento è in ritardo

Quando li cancelliamo

• Prove: 90 giorni dopo la fine della prova, a meno che tu non ti abboni
• Abbonamenti disdetti: 90 giorni dopo la fine dell'abbonamento
• Account chiusi per violazione delle nostre politiche: immediatamente

Conserva i tuoi registri. Una volta cancellati, non possiamo ripristinare i dati.

Disponibilità

Lavoriamo per mantenere Easel attivo, ma non garantiamo una disponibilità del 100%. Possiamo:

• Spegnere Easel per manutenzione programmata, con preavviso
• Avere interruzioni impreviste fuori dal nostro controllo
• Sospendere temporaneamente il servizio per motivi di sicurezza o legali

A questo prezzo, non offriamo un accordo sul livello di servizio.

Le tue responsabilità

Sei responsabile di:

• Rispettare le leggi applicabili alla tua attività
• Rispettare la nostra Politica di uso accettabile
• Mantenere corretti le informazioni e i prezzi dei prodotti
• Gestire il servizio clienti del tuo negozio
• I tuoi obblighi fiscali, compreso verificare che le aliquote applicate da Easel siano corrette per te
• Mantenere aggiornati i tuoi contatti

Cosa non puoi fare

• Violare qualsiasi legge o regolamento
• Violare la proprietà intellettuale di chiunque
• Violare, disturbare o abusare dei nostri sistemi
• Vendere qualsiasi cosa vietata dalla Politica di uso accettabile
• Fare spam, phishing o commettere frodi
• Rivendere o ridistribuire il servizio in hosting di Easel senza il nostro permesso

Chiusura del tuo account

Se disdici

Puoi disdire in qualsiasi momento. Il tuo negozio resta attivo fino alla fine del periodo di fatturazione già pagato.

Se lo chiudiamo noi

Possiamo chiudere immediatamente il tuo account per:

• Violazione di questi termini o delle nostre politiche
• Mancato pagamento dopo un ragionevole preavviso
• Attività illegali o abuso dei nostri sistemi
• Comportamenti che danneggiano altri utenti o la nostra reputazione

Proprietà intellettuale

I contenuti che crei sono tuoi. Noi possediamo:

• La piattaforma e il software Easel
• I nostri marchi, loghi e materiali del marchio
• La nostra documentazione e i materiali di assistenza

Il codice sorgente di Easel è pubblico con licenza AGPL, che stabilisce cosa puoi farne.

Altri servizi

Easel funziona con questi servizi, ognuno con i propri termini e la propria informativa sulla privacy:

• Stripe: elaborazione dei pagamenti
• Fastmail: invio delle email transazionali
• ShipStation: etichette di spedizione e tracciamento facoltativi, tramite il tuo account

Esclusioni di garanzia

Easel è fornito «così com'è», senza garanzie. In particolare:

• Non promettiamo che Easel soddisfi tutte le tue esigenze
• Non controlliamo i servizi di terze parti né la loro disponibilità
• Le connessioni internet e la compatibilità dei dispositivi variano
• Usi Easel a tuo rischio

Limitazione di responsabilità

La nostra responsabilità è limitata a quanto ci hai pagato nei 12 mesi precedenti un reclamo. Non siamo responsabili per:

• Mancati profitti, ricavi od opportunità commerciali
• Perdita di dati, anche se facciamo il backup dei negozi in hosting
• Guasti di servizi o integrazioni di terze parti
• Danni indiretti, consequenziali o punitivi

Legge applicabile

Questi termini sono regolati dalla legge della California. Le controversie saranno risolte dai tribunali della California o tramite arbitrato vincolante.

Lingua

Offriamo questi termini, la nostra Informativa sulla privacy e la nostra Politica di uso accettabile in altre lingue per cortesia, al meglio delle nostre possibilità. In caso di contrasto tra una traduzione e la versione inglese, prevale la versione inglese.

Modifiche a questi termini

Ti avviseremo delle modifiche con 30 giorni di anticipo via email o nella tua dashboard, e con più anticipo per le modifiche importanti a prezzi o funzioni principali. Se continui a usare Easel dopo l'entrata in vigore di una modifica, accetti i nuovi termini.

Contatti

Domande su questi termini? Scrivi a legal@easel.engineering.