Användarvillkor

Senast uppdaterad: oktober 2026

Easel drivs av ParaVoce LLC (nedan ”vi” och ”oss”). De här villkoren gäller din användning av Easel som handlare.

Godkännande av villkoren

Genom att använda Easel godkänner du de här villkoren, vår Integritetspolicy och vår Policy för godtagbar användning. Om du inte godkänner dem, använd inte Easel.

Vad Easel tillhandahåller

Easel är en hostad plattform för att driva nätbutiker. Den innehåller:

• Verktyg för att bygga och hantera en eller flera butiker
• Hantering av produktkatalog och lager
• Beställningar, kunder, frakt, skatt och återbetalningar
• Betalningar via ditt eget Stripe-konto
• Teknisk support och underhåll

Ditt konto

För att använda Easel måste du:

• Vara minst 18 år, eller ha samtycke från en förälder eller vårdnadshavare
• Lämna korrekta uppgifter när du registrerar dig
• Hålla dina inloggningsuppgifter säkra
• Ta ansvar för allt som görs via ditt konto
• Bara använda Easel för laglig verksamhet

Prenumeration och fakturering

Pris

Easel kostar 29 € i månaden efter en gratis provperiod på 30 dagar. Om priset ändras får befintliga kunder besked 30 dagar i förväg.

Betalning

• Du faktureras månadsvis i förskott
• Betalningen förfaller när prenumerationen börjar
• Vi tar emot vanliga kreditkort via Stripe
• Om en betalning misslyckas kan vi stänga av din butik

Återbetalningar

Du kan få full återbetalning inom 30 dagar från din första betalning. Därefter återbetalar vi inte påbörjade månader.

Gratis provperiod

Provperioden på 30 dagar ger dig tillgång till hela plattformen utan kreditkort. Fråga om du behöver mer tid.

Din data

Du äger din data:

• Butikens innehåll, produkter och kunddata tillhör dig
• Du kan hämta din data när som helst via exporter eller API:et
• Vi håller inte inne din data om en betalning är försenad

När vi raderar den

• Provperioder: 90 dagar efter att provperioden slutat, om du inte prenumererar
• Uppsagda prenumerationer: 90 dagar efter att prenumerationen slutat
• Konton som avslutats för brott mot våra policyer: omedelbart

Spara dina egna underlag. När data väl har raderats kan vi inte återställa den.

Tillgänglighet

Vi arbetar för att hålla Easel igång, men vi garanterar inte 100 % drifttid. Vi kan:

• Stänga ner Easel för planerat underhåll, med förvarning
• Drabbas av oplanerade avbrott utanför vår kontroll
• Tillfälligt stänga av tjänsten av säkerhetsskäl eller rättsliga skäl

Till det här priset erbjuder vi inget servicenivåavtal.

Ditt ansvar

Du ansvarar för:

• Att följa de lagar som gäller för ditt företag
• Att följa vår Policy för godtagbar användning
• Att hålla produktinformation och priser korrekta
• Kundservicen för din butik
• Dina skatteskyldigheter, inklusive att kontrollera att de skattesatser Easel tillämpar stämmer för dig
• Att hålla dina kontaktuppgifter aktuella

Vad du inte får göra

• Bryta mot någon lag eller förordning
• Göra intrång i någons immateriella rättigheter
• Hacka, störa eller missbruka våra system
• Sälja något som Policyn för godtagbar användning förbjuder
• Spamma, nätfiska eller begå bedrägeri
• Sälja vidare eller distribuera Easels hostade tjänst utan vårt tillstånd

Avsluta ditt konto

Om du säger upp

Du kan säga upp när som helst. Din butik fortsätter att fungera till slutet av den faktureringsperiod du har betalat för.

Om vi avslutar

Vi kan avsluta ditt konto omedelbart vid:

• Brott mot de här villkoren eller våra policyer
• Utebliven betalning efter rimlig påminnelse
• Olaglig verksamhet eller missbruk av våra system
• Beteende som skadar andra användare eller vårt anseende

Immateriella rättigheter

Du äger innehållet du skapar. Vi äger:

• Easel-plattformen och programvaran
• Våra varumärken, logotyper och varumärkesmaterial
• Vår dokumentation och vårt supportmaterial

Easels källkod är offentlig under AGPL-licensen, som anger vad du får göra med den.

Andra tjänster

Easel fungerar tillsammans med de här tjänsterna, var och en med egna villkor och egen integritetspolicy:

• Stripe: betalningshantering
• Fastmail: utskick av transaktionsmejl
• ShipStation: valfria fraktetiketter och spårning, via ditt eget konto

Ansvarsfriskrivning

Easel tillhandahålls ”i befintligt skick”, utan garantier. Särskilt gäller att:

• Vi lovar inte att Easel uppfyller alla dina behov
• Vi styr inte över tredjepartstjänster eller deras tillgänglighet
• Internetanslutningar och enheters kompatibilitet varierar
• Du använder Easel på egen risk

Ansvarsbegränsning

Vårt ansvar är begränsat till det du betalat oss under de 12 månaderna före ett krav. Vi ansvarar inte för:

• Förlorad vinst, intäkt eller affärsmöjligheter
• Dataförlust, även om vi säkerhetskopierar hostade butiker
• Fel i tredjepartstjänster eller integrationer
• Indirekta skador, följdskador eller straffskadestånd

Tillämplig lag

Kaliforniens lag gäller för de här villkoren. Tvister avgörs av domstolar i Kalifornien eller genom bindande skiljeförfarande.

Språk

Vi erbjuder de här villkoren, vår integritetspolicy och vår policy för godtagbar användning på andra språk som en service, så gott vi kan. Om en översättning strider mot den engelska versionen gäller den engelska versionen.

Ändringar i villkoren

Vi meddelar ändringar 30 dagar i förväg via e-post eller i din kontrollpanel, och tidigare än så vid större ändringar av priser eller kärnfunktioner. Om du fortsätter använda Easel efter att en ändring trätt i kraft godkänner du de nya villkoren.

Kontakt

Frågor om villkoren? Mejla legal@easel.engineering.